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ご利用ガイド
- 商品注文方法
- インターネットにてご注文を承ります。
ご注文状況により在庫が品切れとなる場合がございます。万が一、ご注文後に欠品が生じた場合はご連絡をさせていただきます。
- お支払い方法
- クレジットカード決済：VISA・MASTER・DINERS
※お支払いは一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます
※ご利用いただけるカードは、ご本人様名義に限らせていただきます。
※クレジットカード番号情報の通信の際は暗号化（SSL）処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
代金引換：代引手数料：全国一律330円 (税込)
商品お受け取りの際、配達員に商品代金（送料・代引手数料含む）をお支払いください。
※一部地域では代金引換をご利用できません。
- 送料について
- 送料：全国一律740円（税込）
5,000円以上（税抜）のお買い上げで送料無料
配送業者：日本郵便(一部ヤマト運輸)
※海外発送には対応しておりません
※一部地域により配送業者が変わる場合があります
- お届けについて
- 納期はご注文確認後2〜5日以内（土・日・祝日を除く）に発送させていただきます。
※混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※発送後のキャンセル・変更・追加はできません。
- お届け日時の指定について
- 可能な限り、お届け日時の指定を承ります。時間指定は、下記の中からお選びください。
- お問い合わせ先
- ネットでのご注文は24時間受け付けております。
電話に出られない場合がございますので、なるべくメールでお問い合わせください。
store@premiumm.jp
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。月〜金曜日の10:00〜16:30（祝日をのぞく）
- 返品・交換・キャンセルについて
- 【弊社要因による返品・交換】
品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や、 商品の破損など品質上の問題があった場合は商品到着日から7日間以内に弊社までご連絡ください。返品または交換にてご対応させていただきます。その際の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
※商品によっては、メーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。
【お客様都合による返品・交換】
原則としてお客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。
長期ご不在による、運送会社からの返送時の送料・手数料等はお客様負担となりますので、何卒ご了承くださいませ。
【返金期間】 返品商品到着後10日以内にご指定の口座へお振込みいたします。
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